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Y a (presque) plus marqué La Poste... (3) : Une Poste pour riches ?
dimanche 1er mai 2005

Depuis début 2004, en France, près de cent bureaux sont déclassés chaque mois, transformés en « Points Poste » et compagnie. Quant à la Somme, « il y avait 120 bureaux en 2003, on en compte 102 fin 2004. Sur 80 bureaux distributeurs, avec des facteurs, on passe à 28 » (un brigadier, syndiqué à SUD). C'est l'épineuse question. Qui fâche les maires des campagnes : où la Poste maintiendra-t-elle une activité ?

« Poste des villes » contre « Poste des champs »
La désertion des campagnes est déjà largement entamée : « A Martainneville, 350 habitants, en 1998-1999, La Poste a réduit les horaires, se plaint le maire, Monsieur Nantoix, l'officine n'est plus ouverte que quatre après-midi. On a fait une mise aux normes, travaux etc., avec la garantie que le bureau resterait en l'état. Trois ans après, La Poste décide de fermer pour manque de rentabilité... Les gens devront se déplacer à Oisemont à une petite dizaine de kilomètres. » Là comme ailleurs, La Poste suggère de « remplacer son agence par un point de vente. Le Conseil municipal a voté contre à l'unanimité ». Les élus se souviennent peut-être des Points Verts : « Au début des années 90, le Crédit Agricole a développé des "Points Verts", formule quasi-similaire aux Points poste. Cette banque confiait à des commerçants le soin d'effectuer des opérations bancaires de base. Moins de quinze ans plus tard, ce type de présence a, à de très rares exceptions, totalement disparu » (Tract SUD).

« Poste des riches » contre « Poste des pauvres »
C'est l'orientation que fixe, quasi-ouvertement, derrière une terminologie confuse, la « Commission de Dialogue Social de La Poste » : « La Poste organise son Réseau Grand Public en zones de vie définies en fonction : de l'attractivité économique et sociale mise en évidence par les études externes et modélisée dans les outils de télémarketing ; de l'implantation géographique des clients de services financiers et des potentiels de développement de l'activité financière ; de l'implantation géographique des clients professionnels et de leurs potentiels de développement pour le courrier et les colis » (CDSP, 01/01/04).
En clair, qu'énoncent ici les dirigeants ? Que pour réorganiser leurs bureaux (ouvertures, fermetures, déclassements, etc.) priment, désormais, moins la zone géographique ou le nombre d'habitants que :
1, l'épaisseur de leur portefeuille (traduite en « potentiels de développement de l'activité financière ») ;
2, le volume des entreprises (alias les « clients professionnels »).
Les quartiers à bas revenus, et donc peu rentables, se verront octroyer, au mieux, un service (public) minimum. C'est logique. Comme le déclare, avec bon sens, Florent Huille, directeur du tri courrier : « Nous sommes dans une logique de marché plus que dans une logique géographique afin d'être présents là où se trouvent nos clients » (Jourpost80, janvier 2004). Et certains « clients » à SICAV comptent plus que d'autres, beaucoup plus...

François Ruffin et Aline Dekervel
Fakir n°24 (mai/septembre 2005)

Dossier : "Y a (presque) plus marqué La Poste..."

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